某些应用程序和游戏需要 DirectX 9。 但是，你的计算机包含更新版本的 DirectX。 如果安装并运行需要 DirectX 9 的应用程序或游戏，你可能会收到错误消息“无法启动此程序，因为计算机中丢失 d3dx9_35.dll。 尝试重新安装该程序以解决此问题。

玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

下载完成后，打开 Finder，转到“下载”，然后双击“Microsoft_Office_2016_Installer.pkg”（名称可能略有不同）。 提示: 如果看到错误指示“无法打开 Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ，因为它来自无法识别的开发人员”，请等待 10 秒，然后尝试再次双击安装程序包。

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. Games for Windows Live 是一款在 Xbox 360 运行的已停用 PC 游戏平台。. 我们不再为 Windows Live 游戏提供客户支持。. 以下是有关 Windows Live 游戏的最常见问题的答案。. 全部折叠.

准备好安装了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。 如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。

下载并安装应用. 设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。. 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。. 选择 “安装应用”。. 按照浏览器中的说明下载安装程序并开始安装 ...

在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“获取”。. 游戏将自动下载并安装。. 若要启动游戏，请选择“开始”。. 你始终可以从产品页面启动游戏，但有更简单的方法，那就是固定它。. 打开游戏后，按住 (或右键单击) 任务栏上的游戏按钮 ...

在"安全性"选项卡上，选择"自定义级别"，ActiveX控件和插件"下，执行下列操作之一： 通过选择"启用"ActiveX自动提示控件。 允许 Internet Explorer" 启用"，在不使用外部媒体播放器的网页上显示 视频和动画。如果希望Internet Explorer，ActiveX"启用"或"提示"来下载已签名的控件。

此错误指示通常由于网络连接或托管媒体内容的服务器出现问题而导致播放或下载媒体文件时出现问题。 0xC00D11CD 此错误通常与安装或更新Windows 媒体播放器期间的问题相关联。 若要解决此问题，请参阅排查Windows 媒体播放器应用的问题。

运行 Internet Explorer 11 的最新版本. 对 Internet Explorer 的支持已于 2022 年 6 月 15 日结束。. Internet Explorer 11 已通过某些版本的 Microsoft Edge 更新永久禁用Windows 10。. 建议使用 Microsoft Edge 实现更快、更安全、更现代的 Web 浏览体验。. 目前使用的相同 Internet Explorer 11 ...